Poslednje ažuriranje: 24.06.2025.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Scholl Srbija (u daljem tekstu: “mi”, “naš”, “Scholl”) prikuplja, koristi, čuva i deli vaše lične podatke kada koristite našu veb stranicu ili stupite u kontakt sa nama putem drugih digitalnih kanala.
Poštujemo vašu privatnost i obrađujemo podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, kao i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), gde je primenljivo.

1. Ko smo mi

Scholl Srbija je deo Scholl brenda i posluje u skladu sa lokalnim zakonima Republike Srbije. Za pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem:
Email: podrska@scholl.rs
Adresa: [unesite adresu sedišta firme]
Telefon: [unesite kontakt telefon]

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupiti sledeće vrste podataka:

• Lični identifikacioni podaci (ime, prezime, e-mail, broj telefona, adresa)
• Informacije o kupovini (istorija porudžbina, način plaćanja)
• Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, pretraživač, operativni sistem)
• Informacije o korišćenju sajta (kroz kolačiće i analitiku)
• Marketinške preferencije (da li ste dali saglasnost za primanje promotivnih poruka)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Za obradu i isporuku narudžbina
• Za odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Za slanje promotivnih ponuda (uz vašu saglasnost)
• Za analizu i poboljšanje našeg sajta i usluga
• Za ispunjenje zakonskih obaveza

4. Osnov za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• Vaše saglasnosti (npr. za primanje newsletter-a)
• Izvršenja ugovora (npr. obrada porudžbine)
• Zakonskih obaveza
• Našeg legitimnog interesa (npr. unapređenje sajta, sprečavanje zloupotrebe)

5. Kolačići i tehnologije praćenja

Naš sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize saobraćaja i prikazivanja relevantnih oglasa. Vi možete kontrolisati kolačiće putem podešavanja svog pretraživača i/ili našeg kolačić banera.

Više informacija pročitajte u našoj Politici kolačića.

6. S kim delimo vaše podatke

Vaše podatke možemo podeliti sa:

• Tehničkim partnerima koji nam pomažu u radu sajta i obradi plaćanja
• Kurirskim službama za isporuku porudžbina
• Marketinškim agencijama (uz vašu saglasnost)
• Državnim organima kada je to zakonski obavezno

Svi naši partneri su obavezni da podatke čuvaju i obrađuju u skladu sa važećim zakonima.

7. Prenos podataka van Srbije

U određenim slučajevima, vaši podaci mogu biti preneti u druge države. U tom slučaju obezbeđujemo odgovarajuće mere zaštite, uključujući standardne ugovorne klauzule prema GDPR-u.

8. Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo sprečili neovlašćen pristup, gubitak ili zloupotrebu vaših podataka.

9. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne zahteva drugačije (npr. poreski rokovi). Podaci koji se obrađuju na osnovu saglasnosti se čuvaju do povlačenja iste.

10. Vaša prava

Imate pravo da:

• Zatražite pristup vašim podacima
• Zatražite ispravku ili brisanje podataka
• Opozovete saglasnost za obradu
• Podnesete prigovor na obradu
• Prenesete svoje podatke drugom rukovaocu
• Uložite žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Zahtev možete poslati na podrska@scholl.rs

11. Promene politike privatnosti

Ova politika može biti povremeno ažurirana. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici uz datum poslednje izmene.

12. Kontakt

Za sva pitanja i zahteve u vezi sa privatnošću:

• Email: podrska@scholl.rs
• Adresa: [unesite adresu sedišta firme]
• Telefon: [unesite broj telefona]